Ton site n'est pas une carte de visite géante : 5 questions avant d'en créer un

« Il me faudrait combien de pages ? » C'est souvent la première question qu'on me pose quand on veut créer son site internet. Ma réponse : avant de me demander combien de pages il te faut, dis-moi ce que tu veux que tes visiteurs fassent. Un site n'est pas une carte de visite géante. Voici les 5 questions à te poser avant d'en créer un.

Le problème du site « carte de visite »

Beaucoup de sites d'entrepreneuses suivent le même modèle : une page « Qui suis-je », une page « Mes prestations », une page « Contact ». Ils présentent, mais ils ne guident pas. La visiteuse arrive, parcourt, et repart sans savoir quoi faire ensuite.

Un site internet n'est pas là pour exister. Il est là pour accompagner une personne, de la découverte de ton activité jusqu'à la prise de contact. C'est pour ça que tout commence par des questions, pas par un modèle de pages.

1. Que veux-tu que tes visiteurs fassent ?

Réserver un appel, prendre rendez-vous, acheter, demander un devis, s'inscrire à ta newsletter ? Choisis une action principale. C'est elle qui guidera la structure, les textes et les boutons de tout ton site.

Si tu ne peux pas répondre à cette question, ton site ne le pourra pas non plus.

2. À qui s'adresse ton site ?

Qui sont les personnes que tu veux attirer, qu'est-ce qu'elles cherchent, et comment vont-elles arriver chez toi : par Google, par Instagram, par le bouche-à-oreille ? Une visiteuse qui te découvre sur Google n'a pas les mêmes attentes qu'une personne qui te connaît déjà et vient vérifier ton sérieux.

Ton site doit répondre à ses questions, avec ses mots. Pas à celles que tu aimerais qu'elle se pose.

3. Ton offre est-elle claire ?

Un site internet ne compense pas une offre incompréhensible. Si tes prestations sont trop nombreuses, mal nommées ou sans résultat concret, le plus beau design du monde n'y changera rien : on ne comprendra toujours pas ce que tu vends.

Le test : peux-tu expliquer chacune de tes offres en une phrase, avec pour qui elle est faite et ce qu'elle apporte ? Si ce n'est pas le cas, c'est par là qu'il faut commencer, avant le site.

4. Quel parcours pour tes visiteuses ?

Imagine le chemin d'une personne sur ton site. Elle arrive sur l'accueil : comprend-elle en quelques secondes ce que tu fais et pour qui ? Elle veut en savoir plus : trouve-t-elle facilement l'offre qui lui correspond ? Elle est convaincue : le bouton pour te contacter est-il là, au bon moment ?

C'est ce parcours client qui détermine le nombre de pages et leur ordre. Pas l'inverse.

Un beau site que personne ne comprend reste un beau site que personne ne comprend.

5. Comment vas-tu le faire vivre, et comment sauras-tu qu'il fonctionne ?

Un site n'est pas un projet qu'on termine puis qu'on oublie. Tes offres évolueront, tes prix aussi, et un blog régulièrement alimenté aide beaucoup ton référencement. Demande-toi qui fera ces mises à jour, et si tu sauras les faire toi-même.

Et décide dès le départ de ce que tu regarderas pour savoir s'il remplit son rôle : le nombre de demandes de contact, de réservations, de ventes. Pas seulement le nombre de visites.

Site One Page ou site complet ?

Tes réponses donnent souvent la réponse. Si tu as une offre principale et un objectif simple, un site d'une seule page, bien construit, peut suffire. Si tu as plusieurs offres, que tu veux être trouvée sur Google et publier des articles, il te faudra un site plus complet, pensé autour de ta marque et de ton parcours client.

Par où commencer ?

Si tu as répondu facilement aux cinq questions, tu es prête : un site internet sur mesure pourra traduire tout ça en un parcours clair, rapide et bien référencé. Si certaines réponses restent floues, notamment sur ton offre ou ta cible, commence plutôt par la stratégie et identité de marque : construire un site sur des fondations bancales, c'est payer deux fois. Et si tu as déjà un site qui ne t'apporte rien, lis les 7 raisons pour lesquelles il reste silencieux.