Stratégie
Positionnement flou : 5 signes que ta marque n'est pas claire
Tu es experte dans ton domaine. Le problème, c'est que vu de l'extérieur, on ne sait pas ce qu'on vient chercher chez toi. C'est le signe d'un positionnement flou. Voici 5 symptômes qui ne trompent pas.
1. Tu as du mal à te présenter en une phrase
Quelqu'un te demande « Tu fais quoi ? » et tu te lances dans une explication de deux minutes, avec des « en fait » et des « mais aussi ». Si toi tu as du mal à le dire, imagine tes futures clientes.
Le test : complète cette phrase sans dépasser 20 mots : « J'aide [qui] à [résultat] grâce à [comment]. »
2. Tu veux parler à tout le monde
« Mes services s'adressent à toutes les personnes qui… » Quand on parle à tout le monde, on ne parle à personne. C'est contre-intuitif, mais choisir une cible précise ne te fait pas perdre de clientes : ça t'en fait gagner, parce qu'elles se reconnaissent immédiatement.
3. Tes clientes ne sont pas celles que tu voulais
Elles négocient tes prix, ne comprennent pas ta valeur, ou te demandent des choses que tu ne proposes pas. C'est souvent le signe que ton message attire le mauvais public.
4. Tu changes de cap tous les trois mois
Nouveau nom d'offre, nouvelle bio Instagram, nouvelles couleurs… Chaque changement remet le compteur de la reconnaissance à zéro. La cohérence, c'est ce qui rend une marque mémorisable.
5. Tu te compares sans arrêt
Si tu ne sais pas ce qui te rend différente, tu regardes forcément ce que font les autres. Et tu finis par leur ressembler. Ton positionnement, c'est justement ce qui répond à : pourquoi toi, et pas une autre ?
Un positionnement clair, ce n'est pas te limiter. C'est te rendre évidente.
Comment clarifier ton positionnement
- Choisis ta cliente idéale : pas une tranche d'âge, une personne avec un problème précis.
- Formule sa frustration avec ses mots à elle, pas avec ton jargon.
- Décris le résultat qu'elle obtient en travaillant avec toi.
- Trouve ta différence : ta méthode, ton parcours, ton approche, ta personnalité.
- Teste ta phrase de présentation autour de toi, et ajuste.
Ce travail est au cœur de la création de marque que je propose : avant le logo et les couleurs, on pose les fondations. Si tu ne sais pas encore ce qui coince, l'audit est le bon point de départ.
Céline — directrice créative et stratège de marque, fondatrice de CCDPROPULSION à Nantes. J'aide les entrepreneuses à passer du chaos à l'impact.